شروط الاستخدام

وصف الخدمة

• «مربع الأملاك» أداة تقنية لتنظيم إدارة الأملاك: رفع عقود منصة إيجار، ومتابعة الدفعات، والصيانة، والكشوفات، وتنبيهات الجوال لصاحب الحساب.
• منصة مربع الأملاك ليست طرفًا في عقد الإيجار، ولا تستلم أي مبالغ ولا تحوّلها، ولا تعرض حسابات المؤجر البنكية. الدفع بين المستأجر والمؤجر مباشرة.
• المنصة لا تعرض العقارات للجمهور ولا تمارس الوساطة، ولا تُغني عن أي استشارة قانونية أو محاسبية.

حسابك ومسؤوليتك

• صاحب الحساب — مالكًا كان أو وكيلًا أو مستثمرًا أو مكتب إدارة أملاك — هو المسؤول عن صلاحيته في إدارة العقارات التي يضيفها، وعن صحة بياناتها، وعن كل ما يُرسل من حسابه.
• تُقرّ بأن لديك سببًا نظاميًا لتسجيل بيانات أطراف عقودك، وبأنك أعلمتهم بذلك.
• أنت المسؤول عن سرّية بيانات دخولك؛ لا تشارك حسابك، وأبلغنا فورًا عن أي دخول غير مصرَّح به.

رفع عقود منصة إيجار

• يكون العقد موثّقًا، لا مسودة؛ ونشطًا، لا منتهيًا؛ وملفه PDF صادرًا من منصة إيجار.
• من عقد واحد إلى 50 عقدًا في المرة الواحدة، وحتى 10 ميجابايت للعقد الواحد.
• تُستخرج البيانات من الملف تلقائيًا وتراجعها قبل الحفظ. الأسماء والأرقام المعتمدة في الرسائل هي المقروءة من الملف كما صدر من منصة إيجار.
• قبل الحفظ تتعهد بأن العقود أصلية وموثّقة من منصة إيجار ولم يُعدَّل فيها أي حرف أو رقم، وأنك المؤجر أو تدير هذه الوحدات بعلم المؤجر. ويُحفظ تعهدك مع وقته وبصمة كل ملف في سجل دائم.
• نفحص كل ملف آليًا: الملف المعدّل أو الذي ليس كما نزل من منصة إيجار لا يُقبل، مع ذكر السبب.
• تعديل ملف العقد أو أرقامه أو أسماء أطرافه مخالفة جسيمة قد ترقى إلى التزوير: يحق لنا عندها إيقاف الحساب فورًا وإبلاغ الجهات المختصة.

الدفعات

• عند استيراد عقد: الدفعة التي مضى على استحقاقها أكثر من 10 أيام تُسجَّل مدفوعة تلقائيًا، ويُسأل عن المستحق خلال آخر 10 أيام.
• تسجّل كل دفعة بطريقة دفعها (نقدًا، تحويل بنكي، سداد عبر منصة إيجار)، ولك إرفاق إيصالها. القرار في اعتماد أي دفعة أو إيصال لك وحدك.

انتهاء العقد وإنهاؤه

• يُفك ربط المستأجر بالوحدة تلقائيًا في اليوم الرابع بعد نهاية العقد ما لم يُرفع عقد مجدّد.
• إنهاء العقد قبل نهاية مدته يكون بعد إنهائه في منصة إيجار، مع إرفاق إثبات الإنهاء (صورة أو ملف) ويُحفظ مع العقد، ويُفك الربط فورًا.
• التجديد برفع عقد إيجار الجديد، فتبدأ متابعته من جديد.

الرسائل للمستأجرين والمؤجرين

غير مفعّلة حاليًا، وتُفعَّل بعد اعتمادها لدى الجهات المختصة. عند تفعيلها:

• تُرسل الرسائل من رقم مربع الأملاك نيابة عنك، وهي خدمية فقط: تذكير بالدفعات، وتأكيد الاستلام، والصيانة، وانتهاء العقد، وملخصات المؤجر.
• يُمنع استخدام الرسائل للترويج أو التهديد أو التشهير أو تحصيل الديون، أو إرسالها لرقم لا يخص طرفًا في عقد مسجّل.
• واتساب بعد موافقة المستأجر المسبقة، ويوقفه بكلمة «إيقاف» متى شاء؛ والرسائل النصية تستمر لمتابعة العقد.
• المؤجر المذكور في العقد يصله ملخص شهري وسنوي لعقاره. إن كان جوالك أو بريدك مطابقًا له، فقبولك هذه الشروط يكفي لإرسال الملخص إليك عبر واتساب.

الاشتراك والدفع

• الاشتراك بالوحدة: تختار عدد الوحدات المؤجرة التي تديرها، شهريًا أو لـ6 أشهر أو سنويًا، بسعر واحد لكل الوحدات، والأسعار في صفحة الأسعار. الوحدة = وحدة مؤجرة بعقد نشط؛ والعقار المؤجر كاملًا بعقد واحد = وحدة واحدة؛ والشاغرة لا تُحسب.
• المدة تبدأ من يوم تفعيل الدفع وتنتهي بعد شهر أو سنة. العدد لك طوال المدة: إنهاء عقد يفرغ خانته لعقد آخر بلا دفع.
• زيادة الوحدات أثناء المدة تُدفع للأيام المتبقية فقط، وتُضاف بسعرها الكامل عند التجديد. وتقليل العدد يُطبَّق عند التجديد.
• إذا لم يُجدَّد الاشتراك: مهلة قصيرة، ثم يصبح الحساب للقراءة فقط (بياناتك محفوظة وتُعرض، وتتوقف التذكيرات ورفع العقود الجديدة)، ثم يُحذف بعد مدة الاحتفاظ إن لم يُجدَّد.
• رسائل المستأجرين والتذكيرات مشمولة في الاشتراك بلا رصيد ولا عداد، وتبقى لمتابعة العقود فقط.
• الاسترداد وفق سياسة الاسترجاع.

بياناتك ومحتواك

البيانات التي تُدخلها والملفات التي ترفعها تبقى ملكًا لك، وتُحفظ وتُعالج وفق سياسة الخصوصية.

حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لإبقاء الخدمة متاحة ودقيقة، ولا نضمن عدم انقطاعها أو خلوّها التام من الأخطاء، ولا وصول كل رسالة في وقتها. ولا نتحمّل مسؤولية أي قرار تتخذه بناءً على بيانات المنصة أو تقاريرها دون تحقّقك.

إيقاف الحساب وإغلاقه

يمكنك طلب إغلاق حسابك وحذف بياناته في أي وقت: يُوقف الحساب 30 يومًا يمكنك التراجع خلالها وتنزيل عقودك وملفاتك، ثم يُحذف نهائيًا. ويحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام الرسائل.

تعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة دائمًا.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط، راسلنا على support@morabba.sa